Гарантия на стекло 20 лет

Как и любой другой материал, стекло подвержено воздействию окружающей среды: температурных режимов, влаги и влияния химии, которая находится в моющих средствах. В связи с этим со временем на стекле возможно образование мелких дефектов, микротрещин и т.д., что приводит к его помутнению и изменению светопропускных и других основных свойств. Это длительный естественный процесс старения материала. Стекло, которое мы используем в наших конструкциях, производят надежные поставщики из Европы, такие как: Pilkington, Saint Gobain, AGC. Это стекло высочайшего качества и его срок эксплуатации намного выше, чем в аналогичных компаниях, поэтому мы не боимся давать такую большую по сроку гарантию.

Гарантия на фурнитуру 2 года

Наши поставщики предоставляют стандартную гарантию на фурнитуру 2 года. Она действует только в случае правильной целевой эксплуатации фурнитуры. Если условия использования нарушены - гарантия на такую фурнитуру не распространяется.

Гарантия на монтаж 1 год

Наши специалисты имеют большой опыт и установили уже множество различных по сложности конструкций. Но в процессе эксплуатации может возникать потребность в регулировке и настройке некоторых механизмов. В течение года с момента установки конструкции мы готовы устранить эти сложности.

Условия возврата

Стеклянные конструкции, изготавливаемые под заказ подпадают под действие Закона Украины "О защите потребителей" об изготовлении изделий индивидуально на заказ.
Законом не предусмотрен обмен и возврат товара надлежащего качества.
Наша компания руководствуется Законом Украины "О защите прав потребителей" в вопросах возврата и обмена товаров надлежащего качества.
Согласно статье 13, части 5, пункту 3 ЗУ "О защите прав потребителей", в связи с тем, что мы изготавливаем изделия индивидуально специально по Вашему заказу, они НЕ подлежат обмену или возврату.
В соответствии с "Перечнем товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату)", утвержденного Кабинетом Министров (Постановление КМУ от 19.03.1994 № 172), к товарам надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, относятся материалы и стекло, которые нарезаны или раскроены под размер, определенный покупателем (заказчиком). В наших изделиях мы нарезаем стекло и профили согласно Вашему заказу.

Обслуживание и сервис

Даже если гарантийный срок эксплуатации истек, Вы всегда можете к нам обратиться по любому вопросу, и наши специалисты помогут Вам заменить изношенные механизмы и детали или заменить поврежденное/разбитое стекло. Мы всегда заботимся о Вас!